Микрофинансисты объединят усилия для борьбы с мошенниками

Такую информацию порталу banki.ru сообщила Елена Стратьева, директор СРО «МиР». Речь идет о том, что компании, выдающие займы при помощи упрощенной идентификации, объединятся для выработки эффективных приемов и методов борьбы с мошенниками. Решение объединиться принято во время круглого стола «Fraud как реалии жизни», проведенного СРО «МиР».

Среди всех компаний сферы микрокредитования право работать без личной встречи с клиентом имеют лишь микрофинансовые, которых меньшинство на рынке. Но на их долю приходится больше половины всего российского портфеля микрозаймов. Поэтому ресурсы для подобной борьбы у них есть, однако в одиночку ни одной компании такая борьба не под силу. Каждая пятая жалоба, полученная СРО «МиР» в 2018-ом, тем или иным образом связана с мошенничеством.

Елена Стратьева сообщила, что главная цель на текущий момент – уменьшить число случаев использования чужих персональных данных для оформления займа. Для этого рабочая группа проекта предложит:

• рекомендации новых методов или приемов онлайн-идентификации россиян;
• регламент взаимодействия кредитора с теми, кто стал жертвой мошенничества;
• порядок общения коллекторов с потерпевшими.

По словам Светланы Гайдуковой, генерального директора сервиса «Е Заем», проблема так остра из-за наличия черного рынка персональных данных, на котором за 100 рублей можно купить скан паспорта. Пока этот рынок существует, уменьшить число мошенничеств вряд ли возможно.