Помощь в получении займа в МФО

Если требуются деньги взаймы, без особых трудностей их можно взять в микрофинансовых компаниях. Человеку, который несколько раз оформлял микрокредит, не составит труда заполнить анкету. Но при первом обращении могут возникнуть проблемы. В этом случае клиенту понадобится помощь профессионала.

Как попросить помощи у сотрудника МФО?

Если вы выбрали микрофинансовую организацию и собираетесь оформлять микрозайм, вам необходимо перейти к анкете и заполнить ее. Но не все заемщики могут разобраться в навигации по интернет-ресурсу. В этом случае есть несколько способов обратиться за помощью к работникам микрофинансовой компании:

• Позвонить по указанному на сайте номеру телефона службы поддержки. Обычно он находится в правом верхнем углу на главной странице сайта или в разделе «Контакты». Кол-центр работает круглосуточно, поэтому звонить можно в любое время. Сотрудник вам все объяснит и проведет по всем этапам оформления займа.
• Написать на почту или в специальную форму для клиентов. Если вы откроете раздел «Контакты», там можно найти адрес электронной почты службы поддержки организации или форму для заполнения, которая автоматически отправляет ваше сообщение адресату. Конечно, ответ в этом случае вы получите не сразу, а в течение суток. Но если вы не спешите, то можете воспользоваться этой формой обращения.
• Написать в чат. Большинство МФО предлагают помощь консультанта, которому вы можете отправить сообщение. Для этого найдите форму для сообщения, которая располагается в нижнем правом углу или сбоку слева. Просто введите адрес своей почты и текст обращения. Оператор отвечает в течение 1-2 минут. При необходимости можно заказать обратный звонок.
• Заполнить анкету в офисе. Если отделение организации располагается в вашем городе, вы можете посетить его. Здесь сотрудник поможет вам заполнить анкету и оформит микрозайм.

Микрофинансовая организация, предоставляющая качественные услуги, всегда имеет варианты помощи клиентам. Чем больше способов контактов с консультантами предлагает МФО, тем лучше для заемщика.

Как узнать об условиях работы МФО?

Помощь в получении займа в МФО или кредита от сотрудника микрофинансовой компании может заключаться не только в консультации по заполнению формы анкеты, но и предоставлении подробной информации об условиях кредитования.

Однако прежде чем задавать вопросы в чате или по телефону, изучите доступную информацию на интернет ресурсе. Как правило, минимальные и максимальные суммы займа и сроки кредитования указаны на кредитном калькуляторе на главной странице.

Чтобы найти более подробную информацию, можно обратиться в раздел «Вопрос-ответ». Здесь собраны все сведения, которые могут потенциально интересовать клиентов. Если вы не нашли здесь нужные вам данные, переходите в другие разделы. Они обозначены в верхней ленте меню.

Порой бывает так, что отыскать условия кредитования очень сложно. Они могут быть прописаны в сканах образцов договора или правилах работы МФО. Клиенты редко читают эти документы. Тогда можно обратиться в службу поддержки любым из указанных способов и попросить консультанта прояснить отдельные моменты.

Как правило, микрофинансовые компании выдают микрокредиты заемщикам, которые прописаны на территории РФ и являются гражданами России. При оформлении необходимо предъявить паспорт или прикрепить к анкете его отсканированные страницы.

При первом обращении вы вряд ли сможете претендовать на большую сумму. Скорее всего, вам выдадут не более 10-20 тыс. руб. Успешно выплатив первый долг, вы сможете оформить микрозайм на большую сумму.

Средняя ставка, которую предлагают организации, — от 1 до 3% в день. Снижение процентов происходит при увеличении лимита, при выдаче денег новым и постоянным заемщикам.

Подобная ситуация происходит и со сроками кредитования. Чем больше размер микрозайма, тем больше период кредитования. Суммы до 30 тыс. руб. выдаются на 1 месяц, кредиты в объеме до 100 тыс. руб.  – до 1 года.

Однако каждая организация имеет собственные нюансы микрокредитования. Уточняйте их у сотрудников МФО перед подписанием договора, чтобы потом не получить неприятный «сюрприз».

Как оформить микрокредит?

Если вы не знаете, как начать оформление займа, обратитесь в кол-центр или в чат с консультантом. Выполняйте их инструкции пошагово, тщательно внося свои данные в анкету. Не забудьте прикрепить отсканированные страницы паспорта.

Когда вы заполните форму, отправьте ее на проверку. Весь процесс займет около часа. Как только решение в отношении вашего заявления будет принято компанией, вы получите извещение на телефон.

Затем вам придет код подтверждения. С его помощью вы сможете подписать договор с организацией и подтвердить желание получить заемные деньги.

Как получить средства и оплатить долг?

Получить кредитные средства можно на банковскую карту или счет, на кошелек в электронной системе. Допустим перевод через платежную систему или выдача наличными с курьером или в офисе.

Погашать долг или оплачивать его досрочно удобнее всего в личном кабинете. Здесь легко можно сделать перевод на реквизиты организации через платежную систему, с банковской карты или кошелька. При необходимости платить наличными обратитесь в офис, к помощи терминалов или магазинов сотовой связи.

При финансовых проблемах лучше обратиться за помощью к сотрудникам МФО. Они посоветуют, как продлить срок микрокредита, или предложат другой путь решения проблемы. Но помните, что в случае просрочки будет начислена неустойка.

Ответственные МФО, внесенные в общероссийский реестр, обязательно предлагают клиентам помощь консультантов. Служба поддержки может работать круглосуточно. Не стесняйтесь обращаться к сотрудникам компании, если у вас появились вопросы. Это избавит вас от неожиданных проблем после подписания договора.